Purchase information
  1. Biltema-tilikortti
  2. Pay and Collect
  3. Return and complaints for purchases in stores
  4. Tuotteen siirtäminen toiseen myymälään
  5. Usein kysytyt kysymykset ostamiseen liittyen
  6. Verkkokauppa
  7. Warranty

Usein kysytyt kysymykset ostamiseen liittyen

  1. Millä korteilla ja valuutoilla voin maksaa?
    <p>Myym&auml;l&ouml;iss&auml;mme otetaan vastaan ainoastaan euroja k&auml;teisvaluuttana. Maksukorteista hyv&auml;ksymme Visan, Visa Electronin, American Expressin, MasterCardin ja Maestron sek&auml; tietysti Biltema-tilikortin.</p> <p>Verkkokaupassa voit maksaa oman verkkopankkisi kautta tai yleisimmill&auml; luottokorteilla, tai valita laskun tai er&auml;maksun Klarnan kautta.</p> <p>Osta &amp; Nouda -palvelussa voi maksaa oman verkkopankkisi kautta tai yleisimmill&auml; luottokorteilla, tai valita laskun tai er&auml;maksun Qliron kautta</p>
  2. Miten toimin, jos kadun ostostani ja haluaisin vaihtaa tuotteen toiseen?
    <p>Mik&auml;li haluat vaihtaa ostamasi tuotteen toiseen, ota yhteytt&auml; l&auml;himm&auml;n Biltema-tavaratalosi asiakaspalvelupisteeseen. HUOM! Muista ottaa ostokuitti mukaan! L&ouml;yd&auml;t tarkemmat vaihto- ja palautusehtomme t&auml;&auml;lt&auml;.</p>
  3. Miten löydän varaosia autooni?
    <p>L&ouml;yd&auml;t autoosi sopivat varaosat joko kirjoittamalla autosi rekisterinumeron verkkosivujemme hakukentt&auml;&auml;n tai klikkaamalla <a href="https://www.biltema.fi/auton-varaosahaku/">t&auml;st&auml;</a>, josta p&auml;&auml;set suoraan rekisterinumerohakuun.</p>
  4. Mitä minun tulee ottaa huomioon auton varaosia hankkiessani?
    <p>Ota huomioon, ett&auml; autoosi saattaa olla saatavilla useampia varaosia, mit&auml; Bilteman valikoimassa on. Siksi on t&auml;rke&auml;&auml;, ett&auml; vertaat meilt&auml; ostamaasi uutta osaa entiseen ennen sen pois ottamista ja uuden asentamista. Tiettyihin autoihin liittyv&auml;t suositukset voivat my&ouml;s erota meid&auml;n suosituksistamme. Lis&auml;ksi joidenkin osien asentamiseen tarvitset autoalan ammattilaisen apua. Mik&auml;li et ole varma tai et osaa, k&auml;yt&auml; mieluummin ammattilaista!</p>
  5. Mikä on tilaukseni toimitusaika?
    <p>Tilauksesi toimitetaan tavallisesti 3&ndash;4 ty&ouml;p&auml;iv&auml;ss&auml;, mutta ruuhka-aikoina (kev&auml;t- ja kes&auml;sesonki) l&auml;hetysten k&auml;sittelyyn varataan 1&ndash;2 viikkoa. Paketin kuljetusaika Postin tai Matkahuollon kautta on yleens&auml; muutama arkip&auml;iv&auml;.</p> <p>Omaa tilaustasi koskevan tarkemman toimitusajan voit kysy&auml; asiakaspalvelustamme.</p>
  6. Kuinka pitkä takuuaika Bilteman tuotteilla on?
    <p>L&ouml;yd&auml;t tarkemmat tiedot takuuajoistamme <a href="/link/0c4660be6ef7468a9490355b174cd3cc.aspx">t&auml;&auml;lt&auml;</a>.</p>
  7. Paljonko verkkokaupan toimitusmaksut ovat?
    <p>Toimitusmaksun suuruus riippuu mm. siit&auml;, valitsetko toimittajaksi Postin vai Matkahuollon ja mink&auml;kokoinen tilauksesi on. Kaikki toimitusmaksut n&auml;et <a href="https://www.biltema.fi/asiakaspalvelu/verkkokauppa/toimitustavat/">t&auml;&auml;lt&auml;</a>.</p>